Настройка CRM-системы

Срок проведения тренинга - 1 день

Заказать тренинг

Главная

/ Настройка CRM

Для кого?

Для действующего бизнеса, которому нужно перезапустить или перенастроить CRM-систему, т.к. она работает неэффективно

Какой результат вы получите?

Понимание, как она должна работать, алгоритм действий для ее внедрения, описание подводных камней, с которыми можете столкнуться

Из чего состоит

Выбор crm

Сравнительный анализ текущих crm, плюсы и минусы

Что такое crm и для чего нужна

- в каких случаях приносит пользу, а в каких проблемы
- без чего нельзя внедрять crm

Внедрение crm-системы в отдел продаж так, чтобы она работала

- с чего начинается проект
- как должен вестись
- какие этапы должны быть
- сложности внедрения
-последствия некорректного внедрения

Последовательность настойки crm

- описание общей схемы движения клиента
- описание схем и бизнес-процессов
- определение автоматических задач и обязательных полей
- определение сущностей и показателей, которые будут использованы в crm
- запуск и настойка crm
- настройка дашбордов по статистике
- описание регламентов
- обучение

Интеграторы

Как правильно выбирать интеграторов